Adresse: 18533 148th Ave, Spring Lake, MI 49456, US
Telefon: +1 (908) 256-4987
E-Mail: support@velzenora.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ)
Stornierungsbedingungen für Bestellungen
Bedingungen für die Stornierung
Bestellungen können innerhalb von 48 Stunden nach der Bestellung storniert werden.
Nach Ablauf von 48 Stunden oder sobald sich die Bestellung im Bearbeitungs- oder Vorbereitungsprozess befindet, ist eine direkte Stornierung nicht mehr möglich und die weitere Bearbeitung richtet sich nach dem aktuellen Bestellstatus.
Stornierungsprozess
1 Kontaktaufnahme über E-Mail oder Telefon mit unserem Serviceteam und Einreichung der Stornierungsanfrage unter Angabe der Bestellnummer und des Zahlungsnachweises
2 Unser Serviceteam bearbeitet die Anfrage umgehend und informiert nach Prüfung über das Ergebnis sowie die Einleitung des Rückerstattungsprozesses
Rückerstattung
Nach Bestätigung der Stornierung wird die Rückerstattung innerhalb von 2-5 Werktagen bearbeitet
Die Rückzahlung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode, einschließlich Bankkarte, Visa oder MasterCard
Kontakt
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